近日，郑州瀚海·观象、吉地澜花语三期、星联岚溪府等多个小区居民向大象新闻·大象帮反映，期盼已久的集中供暖再生波折。因郑汴热力公司供热业务由郑州热力集团统一接管，新验收方提出设施需整改。眼看供暖日近，整改还没完成，今冬取暖成难题。对此，郑州热力表示，已成立工作组正协同推进。
10月31日，记者在瀚海·观象小区见到了业主王先生，他和记者说，小区是2022年交的房，由于入住率一直达不到供暖标准，就暂时搁置了。
“2025年春节过后，我们小区已经入住有200多户业主了，想着今年供暖一点问题都没有了，没想到还是出现了意外情况。”王先生说。
今年9月，根据郑州市供热一体化要求，原郑汴热力供热业务已由郑州热力集团统一接管。“没想到接手后，又要重新走流程，进行验收，检查出来许多问题是需要整改，难道两个公司在验收标准上存在一定的差异吗？”王先生说，“距离供暖就剩十几天了，至今我们还没有户号，原本是板上钉钉的事，现在又没有了希望”。
那瀚海·观象小区目前有哪一些问题需要整改？郑州热力集团东区供热分公司热力网格员张怀勇向记者展示了一份向该小区置业(物业)的发出的联系函，其中需要整改的隐患包括支吊架整改和单元立管。
关于瀚海·观象小区的整改工作，张怀勇表示，已经与置业公司达成了一致意见，置业公司也同意按照联系函上的要求做整改，目前，正在积极组织施工队伍，尽快进场完成整改工作。
“我们热力公司也会一直与置业公司做沟通，他们若需要指导服务的话，我们也会上门进行服务。在整改工作进行期间，为了尽早完成供暖，我们也与物业公司对接，协助他们推进热力管网试压、冲洗等一系列的准备工作。”张怀勇说，如果置业公司能够尽快完成整改的话，瀚海·观象小区是可以很快达成供暖目标的。
10月31日下午，记者又走访了吉地澜花语三期、智慧城·云著、星联岚溪府等多个小区了解情况。
在吉地澜花语三期小区，张怀勇带领记者实地了解了目前小区供热设备安装不规范问题。
“这是二次管网的管道，管件的管径是DN150的，依照国家规范和图纸要求，支吊架间距是不能超过6米的，而这个小区部分支吊架之间的间距已超越了7.5米，有些甚至达到了7.8米，存在安全风险隐患。”张怀勇表示，目前发现吉地澜花语三期小区地库支吊架需要整改有90处，立管导向支架需要整改有30多处，针对这样一些问题，郑州热力同样也为小区下发了一份联系函。
“考虑到居民用暖的紧迫性，我们出了一个时间相对来说还是比较短、比较翔实的整改方案，对支吊架进行加密，该小区正在组织实施工程单位加班加点进行整改，10～15天的时间应该能完成施工。整改完成后，会立即验收，合格后第一时间供热。”张怀勇说。
随后，记者又来到智慧城·云著小区5号楼，发现该小区暖井房内的供热管道立管上的补偿器安装并不符合规范。
在星联岚溪府小区，工人已经在暖井房内进行施工。该小区同样需要对缺少固定导向支架的部位及固定导向支架施工错误的部位进行增加和整改。
星联智慧生活物业有限公司王经理表示，郑州热力在接管该小区供热后，第一时间安排排查问题。9月底小区物业收到了热力公司的报告，10月初开始了现场整改工作。
“小区需要整改的问题主要有两部分，涉及开发商的问题，本周内能够实现，涉及郑汴热力的，我们也会督促落实，尽量保证业主早日用上暖气。”
郑州热力集团东区供热分公司总经理宗希明表示，这些小区存在的问题，无论是依据2024年12月郑州市市场监督管理局发布的《集中供热系统热用户工程建设规范》，还是根据之前国家供热工程质量验收的有关标准，都不符合标准要求，需要整改。
“从9月初接管郑汴热力的供热区域后，就对这些小区的公用设施进行了全面排查，发现了一些问题，并已向所涉及的小区下发联系函，对供暖设施整改给出专业意见。”宗希明说，“针对存在的问题，郑州热力东区供热分公司、郑东新区城管局、办事处格外的重视，联合成立工作小组，协同推进整改工作。”
宗希明表示，目前，东区供热分公司正在协调置业、物业和施工方推进整改工作，同时积极开展热力站供热设备设施的调试、二次管网冲洗等各项准备工作，尽最大努力加快整改速度，保障广大新老用户能够及时用暖。
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